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返品について

不良品
オーダーメイド商品という性質上、お客様都合による返品・交換および、ご入金後のキャンセル はお受けしていません。
配送中の破損・弊社の不備による破損の場合は、商品到着後2日以内にお電話ください。
修正・代替商品にて対応させていただきます。


【プリザーブドフラワーの特徴による返品・交換についてのお知らせ】
プリザーブドフラワーは、若干色合いの濃淡がある場合がございますが、デザインやイメージは同じですのでご了承下さい。
また、一部資材等変更されることもありますのでご了承下さい。（変更が　生じる場合はE-mailにてお知らせします。）
また、花びらのヒビ、ひび割れ、花の大きさ等の違いはご了承ください。
返品期限
返品交換について

・万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料はこちらが負担いたします。

・商品代金お振込み後は、お花の手配をいたしますので、 不良品以外のご返金はお受けできません。
・オーダーメイド商品という性質上、お客様都合による返品・交換および、ご入金後のキャンセル はお受けしていません。

・弊社の不備による破損の場合は、修正・代替商品にて対応させていただきます。
返品送料
お客様の理由によるご返品の場合、返送料はお客様負担となります。

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