SHOPPING GUIDE
SHOPPING GUIDE
ご利用ガイド
ご注文からお届けまでの流れと、
大切なご案内をまとめています。
ORDER FLOW
ご注文の流れ
STEP 01
商品・オプションを選ぶ
カラーやかすみ草、保存加工などの必要なオプションをご選択ください。
STEP 02
お届け希望日を入力する
商品ページでお届けまたは店舗受取の希望日をご入力ください。通常は、ご注文日から7日後以降の日程をご指定いただけます。
STEP 03
ご注文・お支払い
ご注文内容とお届け先をご確認のうえ、お支払い手続きを完了してください。ご注文完了後に確認メールをお送りします。
STEP 04
制作・お届け
ご注文内容に合わせて一つひとつ丁寧に制作し、ご指定の日程に合わせて発送または店舗受取の準備をいたします。
DELIVERY DATE
お届け希望日について
通常のご注文は、ご注文日から7日後以降の日程をご指定いただけます。
ご注文日から7日以内のお届けをご希望の場合は、 お急ぎ対応料として2,750円（税込）が自動で追加されます。
3日以内のお届けをご希望の場合は、対応可否を確認いたしますので、ご注文前にプロポーズ専用LINEよりご相談ください。
PAYMENT
お支払い方法
以下のお支払い方法をご利用いただけます。
- クレジットカード
- 銀行振込
銀行振込は、注文確定日を含め3日以内にお振込みください。期限までにご入金を確認できない場合は、自動的にキャンセルとなります。
SHIPPING
配送について
送料は、配送地域および商品のサイズに応じて異なります。正式な送料は、ご注文手続き時に表示される内容をご確認ください。
ホテル・レストラン・式場などへお届けする場合は、お客様ご自身で事前に商品の受取が可能か、施設へご確認をお願いいたします。
天候や交通事情、配送会社の状況により、予定どおりにお届けできない場合がございます。使用日の前日までのお受取りをおすすめします。
PRESERVATION
保存加工セットについて
保存加工セットをご注文の場合、プロポーズ当日は花束の状態でお届けします。プロポーズ後に花束をご返送いただき、お預かりしたお花の加工を開始します。
デザインが決まっている場合も、制作前に最終確認を行います。まだお決まりでない場合は、お花をお預かりしたあとにご相談いただけます。
プロポーズ後、花束を当店へご返送いただく際の送料はお客様負担（元払い）となります。 保存加工完成後、お客様へ作品をお届けする際の送料は当店にて負担いたします。
CANCELLATION
キャンセル・変更について
商品はご注文内容に合わせて制作するため、ご注文確定後のキャンセル・変更はできません。
カラーやオプション、お届け日、お届け先などに間違いがないか、ご注文確定前に必ずご確認ください。